Allgemeine Geschäftsbedingungen
für neoNatura.de

Dietmar Wagner
Reinoldistr. 17/19
44135 Dortmund

TEL 0231 5896 9717
FAX 0231 5896 9719
Email mail@neoNatura.de

(nachfolgend neoNatura genannt)

1.    Allgemeines
Alle Leistungen, die von neoNatura für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen neoNatura und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden.

2.    Vertragsschluss
2.1    Die Angebote von neoNatura im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei neoNatura Waren zu bestellen.
2.2    Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.3     neoNatura ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 7 Kalendertagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt durch Zusendung einer Email. Nach fruchtlosem Ablauf der 7-Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt.

3.    Lieferung
3.1    Alle Artikel werden umgehend, ab Verfügbarkeit ausgeliefert. Die Lieferwoche der bestellten Ware teilen wir Ihnen in der Auftragsbestätigung mit. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und BeNeLux kostenlos, in der Schweiz zuzügl. Verzollungspauschale von 60€.
3.2    Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit.

4.    Zahlung
4.1    Alle angegebenen Preise sind Endpreise, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von derzeit 19%.
4.2    Zahlweisen
per Vorkasse
Der Kunde zahlt den Kaufpreis, abzüglich 5% Skonto, nach Vertragsschluss.Bei Zahlung per Vorkasse, zeigt Ihnen das System den Abzug von 5% als Rabatt an. Darüber hinaus erhalten Sie per Email eine Bestätigung, der Sie den endgültigen Zahlungsbetrag entnehmen können. Bitte tragen Sie deshalb Ihre E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer in das Bestellformular ein, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung als Verwendungszweck Ihren Namen oder die Auftragsnummer an, damit wir Ihren Zahlungseingang der Bestellung zuordnen können.
per Nachnahme, Barzahlung bei Lieferung
Die Zahlung erfolgt in bar, beim Fahrer. Diese Form geht nur bei Lieferungen, die unser Hausspediteur ausführt. Dies ist je nach Ware nicht immer gewährleistet. Bei dieser Bestellform sind – je nach Ware – 20% - 50% Anzahlung im Voraus zu leisten. Wir gewähren bei dieser Zahlweise kein Skonto.
4.3    Bei Auslandslieferungen erfolgt die Zahlung per Vorkasse oder Kreditkarte.
4.4    Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt nach §§158, 449 BGB).

5.    Widerrufsbelehrung
5.1    Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt abweichend von §355, Abs.2, Satz 1 nicht vor Erfüllung der Informationspflichten, gem. §312c, Abs. 2, BGB, bei der Lieferung von Waren nicht vor dem Tage Ihres Eingangs beim Empfänger, bei der wiederkehrenden Lieferung nicht vor dem Tage des Eingangs der ersten Teillieferung und bei Dienstleistungen nicht vor dem Tage des Vertragsschlusses.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Dietmar Wagner, Reinoldistr.17/19, 44135 Dortmund, T. 0231-58969717, F. 0231-58969719, mail@neoNatura.de
5.2    Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist.  Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden.
Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung

6.    Gewährleistung
Wir haften nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte, die ohne unser schriftliches Einverständnis erfolgten, erlischt der Gewährleistungsanspruch an uns.

7.    Datenschutz
Die von Ihnen übermittelten Daten werden von uns ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen verwendet. Alle Ihre Daten werden von uns streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte (z.B. Versanddienste) erfolgt von uns nur, sofern dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist. Die Bestelldaten werden verschlüsselt und gesichert übertragen, wir übernehmen jedoch keine Haftung für die Datensicherheit während dieser Übertragungen über das Internet (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz. Zugangsdaten für das Kunden-Login, die auf Wunsch des Kunden an diesen übermittelt werden, sind vom Kunden streng vertraulich zu behandeln, da wir keinerlei Verantwortung für die Nutzung und Verwendung dieser Daten übernehmen.

8.    Copyright
Alle dargestellten Fremdlogos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Berichte, Scripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden. Alle Rechte vorbehalten.

9. Sonstiges
Wir haben keinen Einfluss darauf, wenn Artikel von externen Lieferanten dererseits aus dem Programm genommen werden und somit nicht mehr lieferbar sind oder in Art und Ausführung geändert wurden. Sollte uns vom Lieferanten ein Ersatzartikel angeboten werden, so werden wir Sie darüber informieren. Ein Schadensersatzanspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht gegen uns geltend gemacht werden.

10. Verpackung
Laut Regelung der Verpackungsordnung sind wir dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines flächendeckenden Entsorgungssystems (wie z.B.dem „Grünen Punkt“ der Duales System Deutschland AG) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen.
Bei solchen Verpackungen setzen Sie sich zur weiteren Klärung der Rückgabe bitte mit uns in Verbindung: neoNatura - Dietmar Wagner, Reinoldistr.17/19, 44135 Dortmund, T. 0231-58969717, F. 0231-58969719, mail@neoNatura.de
Wir werden Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung nennen, wo Sie die Verpackungen kostenlos abgeben können.
Sollte Ihnen eine Rückgabe auf diesem Wege nicht möglich sein, werden wir dafür sorgen, dass die Verpackungen entweder wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt werden.
Sie haben die Möglichkeit, in diesem Fall uns die Verpackung an diese Adresse zu schicken: Rasch Transporte, Günter Jäckering Str. 1, 59067 Hamm

11.    Links auf unseren Seiten
Mit Urteil vom 12. Mai 1998 - 312 O 85/98 - "Haftung für Links" hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass man durch die Ausbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mitzuverantworten hat. Dies kann – so das LG – nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert. Hiermit distanzieren wir uns deshalb ausdrücklich von allen Inhalten sämtlicher gelinkten Seiten auf unserer Homepage. Diese Erklärung gilt für alle auf unseren Internetseiten angebrachten Links.

12.    Gültigkeit der AGB

Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von neoNatura anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.