Lieferung in die Schweiz

Wir liefern Ihre Naturlatexmatratze auch in der Schweiz kostenfrei und mit unseren Wagen zu Ihnen nach Hause.
In den Berg- und Randregionen erheben wir einen Aufschlag zwischen 40€ und 80€, der Betrag wird Ihnen nach der Adresseingabe im Shop angezeigt.
Den Aufwand der Verzollung / Einfuhrkosten berechnen wir in Form einer Verzollungspauschale von 80€.

Nach Eingabe Ihrer Schweizer Lieferadresse wird im Shop automatisch die deutsche Mehrwertsteuer (19%) durch die schweizer Mehrwertsteuer (7,7%) ersetzt, so dass in Ihrer Rechnung der endgültige Zahlungsbetrag angezeigt wird. Es entstehen keine weiteren Formalitäten oder Kosten für Sie.

Die Zahlung erfolgt im voraus, wofür Sie bis zu 4% Skonto (bei Überweisung / wird angezeigt) erhalten. Zahlung per Kreditkarte, Paypal, etc. ist selbstverständlich auch möglich.

Sobald der Zahlungsbetrag eingegangen ist, startet Ihr Auftrag und Ihre Matratze wird gefertigt, was etwa zwei Wochen dauert. Sonstige Waren, die nicht aus unserer Fertigung kommen, werden bestellt.

Sobald Ihr Auftrag komplett ist, wird die Ware versandbereit gemacht und der nächst erreichbaren Wochentour in die Schweiz zugeordnet. Sie bekommen dann Ihren Liefertermin per Email. Über 80% unserer Waren liefern wir mit eigenen Wagen und der Liefertermin enthält eine genaue Zeitangabe. Falls ein Spediteur Ihre Ware bringt (vorwiegend in Gebirgsregionen), setzt sich dieser mit Ihnen in Verbindung. In den Randgebieten der Französischen und Italienischen Schweiz kann es zu Lieferverzögerungen von einer Woche kommen.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Wochen für unsere hauseigenen Produkte. Ware von Dritten –besonders Tischlerware die gefertigt werden muss oder aus dem Ausland kommt– kann die Lieferung um 2-3 Wochen verzögern.
In diesem Falle informieren wir Sie bei der Bestellung und teilen auf Wunsch den Zahlungsbetrag in zwei Teilzahlungen: eine bei der Bestellung, eine vor vor Lieferung.

Wenn Sie Fragen haben, scheuen Sie bitte nicht, uns anzurufen: 0049 231 5898 1120 oder schreiben Sie uns, an mail@neonatura.de


Herzliche Grüße,
Dietmar Wagner und das Team Neonatura